We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als een bijles niet meteen wordt ingepland. Hieronder vind je een paar stappen die je kunt volgen:
Controleer de aanvraag: Zorg dat je bijlesaanvraag compleet is, inclusief het vak, de methode en het hoofdstuk. Hoe specifieker je aanvraag, hoe beter wij deze kunnen matchen met de beschikbaarheid en vakkennis van onze tutoren.
Plan op tijd: Aanvragen die minimaal 3 dagen van tevoren worden gedaan, hebben de grootste kans om ingepland te worden.
Niet ingepland? Geen zorgen! Stuur onze klantenservice een bericht via het contactformulier. Vermeld hierbij het vak, hoofdstuk en de methode en de dag dat je de bijles kunt volgen, dan kijken wij direct of we de bijles alsnog kunnen inplannen.
Tutorchat voor dringende vragen: Heb je een heel dringende vraag over je huiswerk of snap je een onderdeel echt niet? Stel je vragen dan in de tutorchat. Onze tutoren helpen je graag om de stof beter te begrijpen.
Op deze manier zorgen we ervoor dat je altijd de ondersteuning krijgt die je nodig hebt, ook als een bijles niet meteen kan worden ingepland.