Vervelend dat het niet lukt om een leerling toe te voegen aan een groep. Samen gaan wij onderzoeken wat er precies fout gaat in dit proces.
Op welke manier is de leerling uitgenodigd voor de groep?
1. Ik heb ze uitgenodigd via een link
2. Ik heb ze uitgenodigd via een e-mailadres
Uitgenodigd via een link
Zodra de leerling de weblink van de groep volgt op zijn of haar account, wordt er een verzoek ingediend om lid te worden van deze groep. Het kan voorkomen dat dit verzoek niet door de docent geaccepteerd kan worden.
In dit geval dient de leerling het verzoek op zijn/haar account in te te trekken. Dit gaat als volgt:
- Log in op StudyGo (het liefst via leren.StudyGo.nl) en ga naar Groepen.
- Kies binnen de groepen voor Verzocht.
- Achter de groep staan drie puntjes boven elkaar. Klik hier op en kies voor Verzoek intrekken. Het verzoek om lid te worden van deze groep is nu verwijderd.
- Via de link van de groep kun je opnieuw een verzoek indienen om lid te worden van de groep. Je ontvangt een melding zodra jouw verzoek is goedgekeurd. Na goedkeuring heb je direct toegang tot de groep.
Uitgenodigd via een e-mailadres
Heb je een leerling uitgenodigd via een e-mailadres, dan dien je zelf (op jouw docentenaccount) de uitnodiging in te trekken. Je kunt de leerling daarna opnieuw uitnodigen om lid te worden van de groep.
De uitnodiging intrekken doe je als volgt:
- Open de groep waarvoor je de leerling hebt uitgenodigd en ga naar Leden.
- Onder Uitgenodigd vind je de leerlingen die die je via e-mail hebt uitgenodigd voor de groep. Je trekt de uitnodiging in door te kiezen voor Intrekken. Deze optie vind je onder de drie puntjes achter de gegevens van de leerling.
- Je kunt nu de leerling opnieuw uitnodigen om deel te nemen aan de groep. De leerling dient deze uitnodiging via zijn/haar account te accepteren.
Heb je meer vragen? Laat het ons weten!