Dit artikel is bedoeld voor gebruikers die al contact hebben opgenomen met de klantenservice en een e-mail hebben ontvangen met vervolgstappen. Nog geen contact opgenomen? Lees dan eerst Hoe wijzig ik mijn rekeningnummer op StudyGo?
De e-mail van de klantenservice is in het Engels. Via de link in die mail koppel je je nieuwe rekeningnummer aan je account door een betaling van €1,-. Volg de stappen hieronder.
- Klik in de mail op de groene knop Update Payment Method.
- Klik in het scherm dat opent op je rekeningnummer.
- Kies de optie Edit Payment Method.
- Standaard staat de betaalmethode ingesteld op creditcard. Klik op de groene knop Credit Card en selecteer de gewenste betaalmethode.
- Kies je voor iDEAL? Selecteer dan je bank en klik op Update.
Dit werkt als volgt:
Klik in de mail op de groene knop 'Update Payment Method'. In het scherm dat opent, klik je op op je rekeningnummer.
Moet onze klantenservice nog iets voor je in orde maken? Laat hen dan ook even weten dat de koppeling van je rekeningnummer is gelukt.